RESOLVEMOS TUS DUDAS
Preguntas y respuestas frecuentes
Cuando una persona se encuentra ante la necesidad de contratar una caja de seguridad le suelen surgir una serie de dudas que intentaremos resolverle a continuación.
Si aún tiene más dudas puede ponerse en contacto con nosotros aquí
Ya sabe que siempre estamos disponibles y encantados de atenderle.
En Grupo Inviam somos especialistas desde hace más de diez años en prestar el servicio de alquiler de cajas de seguridad desvinculados de cualquier otra actividad.
Alquilar una Caja de seguridad ¿En qué consiste?
El servicio de cajas de seguridad consiste en alquilar un espacio de máxima seguridad para guardar sus objetos y preservar aspectos de su intimidad de una manera privada y alejada de miradas indiscretas.
¿Quién es Grupo Inviam?
Grupo Inviam es una Sociedad Anónima Española fundada en abril de 2013, inscrita en el registro mercantil de Madrid (Tomo 31.022, Folio 147, Sección 8, Hoja M-558401). Dispone de los correspondientes informes de Banco de España y Policía Nacional, y está acogida a la legislación española vigente. Tiene suscrita una póliza para cubrir las cantidades contratadas en caso de atraco, robo, incendio, agua o siniestro garantizado por el consorcio de Compensación de Riesgos Catastróficos.
¿Dónde está Grupo Inviam?
Estamos en el centro de Madrid, en una zona estratégica donde fácilmente podrá aparcar en la puerta o alrededores. Los accesos desde cualquier punto de Madrid son por vías rápidas y principales.
También dispone de las siguientes paradas de autobús y metro.
C/ Puerto Rico, 10 -28016- Madrid
AUTOBUSES: C/Victor de la Serna: 52 / Avda. Ramón y Cajal: 43, 120 / Pza. República Ecuador: 7, 16, 29, 51
METRO: Colombia: L9, L8 / Concha Espina: L9
¿Qué necesito para contratar una caja?
Únicamente deberá presentar documento identificativo en vigor y comprobante de domicilio.
Puede visitarnos en persona en el horario indicado, o si lo prefiere llámenos. También puede enviarnos su solicitud mediante un correo electrónico a nuestra dirección, o enviarnos una consulta a través de nuestra web: CONTACTO.
Podrá comenzar a utilizar la caja de inmediato una vez que el contrato haya sido formalizado.
¿Métodos de pago?
Los métodos de pago serán los siguientes:
- Domiciliación bancaria
- Tarjeta de crédito o débito
- Efectivo
- Transferencia (solo renovaciones)
- Talón bancario
¿Cómo se renuevan los contratos?
En Grupo Inviam nunca damos por hecho que el cliente quiera renovar, y por eso no aplicamos una renovación de contrato de forma automática. El cliente deberá mostrar su voluntad de renovar en el plazo estipulado. Nos comprometemos a avisarle con un mes de antelación a la fecha de vencimiento.
¿Pueden tener acceso a la caja más personas?
Solamente podrán tener acceso a la caja aquellas personas autorizadas en el contrato por el titular. Para mayor número de personas o personas jurídicas, póngase en contacto con Grupo Inviam.
¿Cómo se garantiza que solo el titular o autorizados tienen acceso a la caja?
Para poder acceder hasta su caja, el control de acceso instalado exige al titular y al/a los autorizados/s la lectura biométrica de su anatomía y la presentación y firma de documentación identificativa. Además, la caja deberá ser abierta con la acción conjunta e indispensable de la llave del cliente junto con la del apoderado.
De esta manera queda garantizado que solo el titular o autorizado que cumpla todos los requisitos pueda acceder a su caja. Cualquier otra persona no podrá acceder al contenido de la misma.
¿Es necesario pedir cita previa?
Si usted no es cliente todavía, es muy recomendable pedir una cita previa por teléfono o correo electrónico. En caso de presentarse directamente no le podemos garantizar que pueda ser atendido.
Si usted ya es cliente no es estrictamente necesario, pero si muy recomendable a fin de evitar esperas e intentar mantener la máxima discreción entre los clientes.
¿Puedo guardar cualquier cosa?
No. Únicamente podrá guardar los objetos, documentos y efectos que estime oportunos, siempre que estos sean de lícito comercio según la legislación española vigente. No podrán ser sustancias químicas o materias orgánicas que produzcan o puedan producir malos olores, sean explosivas, nocivas o perjudiciales para la salud.
En el supuesto de que GRUPO INVIAM GUARD, SA., considere que algún cliente incumple esta norma, solicitará al mismo que sean retiradas y resolverá el contrato.
¿Qué ocurre si pierdo la llave?
Al inicio del contrato se le facilitarán dos llaves, que una vez finalizado el contrato usted deberá devolver.
Si perdiese una de las llaves deberá ponerse inmediatamente en contacto con nosotros. Más adelante se le convocará para que esté presente en el acto de cambio de cerradura de su caja. Los costes le serán cargados a su fianza
¿Qué es un gavetero?
